レーザー加工機・サンドブラスト機・カッティングプロッターを使用し、オリジナル商品を製作しています。

配送・送料について

• 送料は1配送につき、どこでも735円です。
• お買上金額10,000円以上の場合は、送料1配送分は当店で負担いたします。
• お届け希望時間は下記よりお選びいただけます。
  

• ご注文後「受注確認メール」にて発送日をお知らせいたします。
• 発送日の夕刻には「商品発送のお知らせ」メールにて伝票番号をお知らせします。
• 配送状況は下記ページから、お問合せ伝票番号を入力してご確認頂けます。
  クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
  （システムの都合上メールが届きました直後ではお荷物の現在確認が出来ない場合がございます。その場合は、暫くたってからもう一度ご確認ください。）

※交通事情や運送会社の配達状況等により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。

●商品のお届け時にご不在だった場合

再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡の上、ご指定お願い致します。

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。

その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

商品の不良について

• お届け致しました商品は、到着後すぐにご確認ください。商品の品質については万全の注意を払っておりますが、万が一商品に不具合があった場合にはお取替え致しますので、商品到着後3日以内にお電話もしくはメールにてご連絡をお願いします。
  TEL：0166-26-3763
  メール：umemika1209@icloud.com
  販 売 業 者：梅田デザイン工房・梅田　美香
  販売責任者：梅田　美香

返品・交換について

• 必ずお電話もしくはメールにてご連絡をお願いします。
  返品・交換は商品到着「3日以内」に限りお申し込みいただけます。
  3日間を経過してからの返品・交換はお受け致しかねます。
  到着後に商品を確認させていただき、お返事致します。
  いずれの場合も必ずお電話もしくはメールにてご連絡ください。
  TEL：0166-26-3763
  メール：umemika1209@icloud.com
  梅田デザイン工房

• 次の場合は、返品・交換をお受けできません。（いずれの場合も、不良品を除きます。）
  商品到着後4日以上経過した商品
  ご使用になられた商品
  お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
  名入れ、オーダー商品および受注生産品

返品・交換の送料について

• お客様のご都合による場合は、送料はお客様御負担となります。商品の発送後に返品・交換がございます場合は、お荷物は一旦当店に戻り、その際にかかる必要経費[往復送料（お客様負担）］を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。但し、不良品・商品違いの場合は、送料は当社が負担致します。

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●返品・交換の流れ

• 1. 梅田デザイン工房までお電話もしくはメールにてご連絡ください。
  返品、交換の受付を致します。（TEL：0166-26-3763・メール：umemika1209@icloud.com）
  「ご注文者様のお名前」
  「商品名」
  「商品到着日」
  「返品（交換）理由」をお知らせください。

• 2. 返品（交換）希望の商品を送付ください。
  （お客様理由の場合は、元払い（お客様負担）でご返送ください。）
  ＜ご返送先＞
  〒079-8422
  北海道旭川市永山12条2丁目11-20
  梅田デザイン工房
  TEL：0166-26-3763

• 3. 商品が届きましたら、返品（交換）について
  係りよりご連絡させていただきます。

• 4. 交換商品のお届け＆お手元商品の引取り
  念のため、交換商品がお手元に届きましたら下記にご連絡ください。
  TEL：0166-26-3763
  メール：umemika1209@icloud.com
  販 売 業 者：梅田デザイン工房・梅田　美香
  販売責任者：梅田　美香